Consultoría
El éxito de una implantación informática, va a venir determinado sobre todo, en el grado de cumplimiento de las expectativas generadas en nuestro cliente.
Si no realizamos un estudio previo de las necesidades del cliente, sino “perdemos” el tiempo en hablar con los diferentes recursos que se van a ver implicados en la puesta en marcha, seguramente tenemos muchos puntos a favor de conseguir una instalación desaprovechada y que no cumple las previsiones planteadas por nuestro cliente.
Es por ello, que antes de poner en marcha un proyecto, nos gusta que nos cuenten detalladamente lo que necesitan, su problemática concreta y ver si realmente, con nuestros recursos técnicos y humanos, somos capaces de dar respuesta a las mismas.
Formación
El éxito de la puesta en marcha de un software de gestión, radica en dos pilares fundamentales: el conocimiento por parte de la empresa informática de las necesidades reales de la empresa y la formación de su personal. Es por ello, que tenemos la obligación de formar a todas las personas implicadas en el manejo de un programa, en todas aquellas prestaciones que incorporan los programas para resolver las necesidades de la empresa.
Si el usuario no conoce la herramienta que ponemos a su disposición, infrautilizaremos la misma en muchos casos, cuando no haremos un uso inadecuado de la misma, lo que provocara problemas, errores y sobre todo, una sensación de hacer “tirado el dinero” con la implantación.
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